【第一章】高级母婴护理师岗位认知

第一章、高级母婴护理师岗位认知

本章学习目标

1．明确高级母婴护理师的含义，了解作为一名高级母婴护理师的职责范围。

2．了解职业母婴护理师的服务对象、服务时间及服务内容。

3．了解母晏护理市场状况及发展前景。

一、岗位描述

高级母婴护理是随着月嫂市场的发展，为满足一般家庭和月子会所更高层次的服务需求应运而生的新型家政服务岗位。

一般母婴护理师应具备一定的职业道德水平和服务技能，能根据产期妇女和新生儿的生理特点和生活需求，熟练地对其进行生活方面的常规照看和护理；对新生儿及产褥期妇女的常见生理现象及疾病有一定的了解和掌握对产褥期妇女的营养需求有所了解，能够满足正常情况下新妈妈和新生儿的基本生活护理要求。

高级母婴护理师是具备了一定的理论知识水平、积累了较多服务经验具备了较高的职业道德水平，经过深度培训，具备了较高服务技能的专业母婴护理人员。其服务对象主要是一些追求高品质服务的产妇和新生儿，也可以是身体状况不佳，需要特殊照顾的产妇或新生儿。

高级母婴护理师的岗位能力体现在：具备了良好的服务意识和职业道德水平，掌握相应的产妇和新生儿护理理论知识和妇女产后恢复的服务技能对产褥期妇女营养需求有较好的了解，能根据产褥期妇女和新生儿的生理特点及生活需求，熟练地对其进行生活方面的全方位照看和护理；善于对产妇和新生儿常见疾病或异常情况进行妥善处理，并善于根据产妇的身体情况搭配和制作各种营养食谱。

二、岗位基本职责

高级母婴护理师不同于护土和保姆，其职责除了为新生儿和产妇生活进行照护，还应包括以下几个方面：

（1）产妇和新生儿的生活起居照顾，包括换洗、清洁、饮食、喂养和安抚。

（2）产妇常规营养餐的制作。

（3）正确母乳喂养方法的指导。

（4）对产妇乳房实施护理，并正确指导保养方法。

（5）产妇及新生儿常见疾病的观察、辦别和正确处置。

（6）产妇常规保健按摩及护理，指导产妇练习产后操。

（7）新生儿游泳、抚触，新生儿脐带消毒。

（8）婴儿早教及安抚。

（9）产妇心理硫导及快乐诱导。

（10）督导需要用药的产妇按时服药及就医。

和普通母婴护理师相比，高级母婴护理师所掌握的基本理论应更多更深服务技能也应更熟练，两者的具体比较如下：

三、服务场所及护理时间

高级母婴护理师的服务场所可以是产妇家里，也可以是月子会所、月子中心或其他月子服务机构。大多数情况下，高级母要护理师是以上门服务的形式为客人提供服务。但随着社会的进步，各种形式的专业月子服务机构越来越多，可以预见，这些专业的月子服务机构或将是未来对职业高级母婴护理师需求的主要场所。

护理时间可以根据产妇的生活习惯及身体状况，或者根据服务场所而定。如果是在产妇家里提供服务，则应按照产妇及婴儿的护理需求，提供24小时的专业服务。如果是在专门的月子会所，其服务时间则根据会所的服务级别和服务程序进行安排。

四、行业的发展前景

        母婴护理师（俗称“月嫂”）这一职业是由“月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来的。“月嫂”职业员工的早期来源也是家庭保姆和家庭护理员转变而来的。随着社会变革和人们生活方式的改变，这个行业也发生了深刻变化，逐渐发展成为一个有较大市场需求、专业技能要求较高的新兴服务行业。该行业从20世纪末至今已经发展了十多年，其工资水平从刚开始时候的每月2000元左右，增加到现在的五六千元，甚至上万元，工作内容也越来越细化。然而，母婴护理市场的现状还很不规范，国家相关部门目前还没有出台统一的服务标准和服务规范，这就让一些不规范的家政公司有了生存的土壤，从而导致很多产褥期妇女和新生儿等特殊人群得不到专业化、规范化的护理。一方面，由于市场需求的增长，使得母婴市场的行情水涨船高；另一方面，母婴护理服务从业人员的服务技能和职业修养还远没有达到与这种高价位相符的水平。这就使得市场对从传统月嫂服务中派生出来的“高级母婴护理师”的需求迅速增长。这一岗位的出现，一方面弥补了传统“月嫂”在服务技能和服务素质方面的不足；更重要的是，顺应了市场发展的需要，满足了现代人对高品质生活的需求，是一种生活方式的转变。全国日益兴起的月子会所服务模式，对职业母婴护理师和高级母婴护理师的需求将会越来越大。

中国社会正处于转型期，城镇化建设步伐不断加快，很多新型的行业都在不断产生，专业母婴护理作为一个独立的行业，将会越来越受到全社会的关注。从中央到地方的相关部门，陆续出台了一系列政策，鼓励剩余劳动力从事母婴护理行业，并要求加大对相关人员的培训力度。我们相信在各级政府的相关政策指导下，在各专业培训机构的努力下，一大批高质量母婴护理专业从业者将逐渐成为该行业服务主体，母婴护理行业将得到更加有序、规范、健康的发展。